RÜCKGABERECHT

Onlineshop

Selbstverständlich können die erworbenen Waren innerhalb 14 Tagen kostenlos  online umgetauscht oder zurückerstattet werden.
Retourniere dazu die Ware vollständig, inklusive Zubehör an die auf dem Retourenschein ersichtliche Adresse. Den Retourenschein lege Deiner Sendung bei.

Die Waren dürfen keine sichtbaren oder funktionsbeeinträchtigen Defekte aufweisen, um eine reibungslose Rückgabe zu gewährleisten. Die Retoure ist für Dich kostenlos.

Sobald die Retoure bei uns ordnungsgemäß eingetroffen ist, wird der Rückgabeprozess gestartet und wie im Vorhinein vom Kunden ausgewählt, die entsprechende Zahlungserstattung, Austausch oder Guthaben veranlasst.

Hygieneartikel, unter anderem benutzte Kopfhörer und dergleichen, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Das Widerrufsrecht entfällt ebenfalls nach öffnen der Originalverpackung.

 

Vor Ort

Bei smartathome.at gibt es die Möglichkeit die erworbenen Waren innerhalb von 14 Tagen entweder umzutauschen oder von der Geld-zurück-Garantie Gebrauch zu machen! Der bezahlte Betrag wird in Form der ursprünglichen Zahlungsmethode zurücküberwiesen.

Rechnung ist erforderlich für den Umtausch bzw. die Erstattung.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Du hast das Recht, innerhalb 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (per Mail oder per Kontaktformular) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, in Kenntnis setzen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufen hast, haben wir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart;
in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.